Aviso de privacidad

Better Mood: Ordena y Descubre — app para iPhone

Responsable de esta app: Ricardo Del Castillo Velasco, Better Mood Coffee, 13 Poniente 2302/F, Puebla, Puebla, México. Para soporte o privacidad escribe a rdcvs_12_1993@hotmail.com.

Qué datos utiliza la app

No necesitas una cuenta. La app no solicita nombre, teléfono, fecha de nacimiento, domicilio, datos bancarios ni ubicación GPS. No incluye wallet, cashback ni pagos. Los favoritos se guardan en el dispositivo; las respuestas del recomendador y las búsquedas se procesan localmente y no se envían como perfiles a un servidor.

Para consultar la carta y enviar pedidos se utiliza internet. Al enviar un pedido se transmiten los productos, opciones, cantidades, precios, notas del pedido, identificador de visita/mesa, sucursal y una clave para evitar duplicados. El sistema conserva el folio, fecha, importe y estado del pedido, así como su relación con la cuenta del POS cuando el personal lo incorpora. No escribas datos sensibles en notas del pedido.

La cámara se usa únicamente para leer el QR cuando tú abres el lector y autorizas el permiso. La app no almacena ni envía fotos o vídeo. Puedes revocar el permiso en Ajustes de iOS. El acceso temporal del QR se mantiene en memoria y se descarta al desconectarse; su vencimiento no elimina el registro del pedido.

Finalidades, acceso y proveedores

Los datos de pedido sirven para atender tu solicitud, coordinarla con el POS, evitar duplicados y conservar el historial comercial. El personal autorizado atiende pedidos; el titular y administración consultan los registros según sus funciones. Netlify presta alojamiento, ejecución y almacenamiento. Las solicitudes de red pueden generar registros técnicos del proveedor, como dirección IP, fecha y datos de la solicitud, para operación y seguridad. La app no incorpora SDK de publicidad ni seguimiento entre apps.

Si contactas por correo, recibimos tu dirección y el contenido que decidas enviar para resolver la consulta. No envíes contraseñas, información bancaria ni tu QR privado. Apple procesa por separado los datos propios de App Store y TestFlight conforme a sus políticas.

Conservación y derechos

Actualmente no hay un borrado automático al finalizar el día: el historial de pedidos se conserva para consulta y operación del negocio, sin un plazo automático de eliminación configurado. Esto no significa que se rechacen las solicitudes de privacidad. Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar tu consentimiento escribiendo al contacto de esta app, indicando tu solicitud y, cuando corresponda, el folio del pedido. Se verificará tu relación con el registro por medios proporcionales y se atenderá la solicitud conforme a la legislación aplicable, considerando obligaciones de conservación y derechos de terceros. La cancelación de un pedido no borra el historial.

Puedes quitar favoritos desde la app. No existe cuenta de cliente que debas eliminar. Desinstalar la app no elimina pedidos que ya se hayan enviado al negocio.

Entorno de pruebas

El entorno identificado como PRUEBA es independiente del POS real. Conserva comprobantes de prueba con referencia, fecha, importe y estado, además de valores de comprobación para evitar duplicados. No prepara productos ni registra ventas, cobros o inventario. La vigencia del QR de prueba es independiente de la conservación de esos comprobantes.

Ayuda para usar la app y contactar a soporte.

Colección FREAK

Para guardar tu colección registramos tu nombre, celular de 10 dígitos, tus stickers y las entregas en cafetería. Tu nombre aparece en la comunidad; tu celular solo lo ven tu cuenta y administración. Los datos son proporcionados por ti, sin verificación por SMS o WhatsApp. Tu clave de acceso son los últimos cuatro dígitos del celular: quien conozca tu número puede acceder a tu colección. Si eliges compartir ubicación, el navegador te pedirá permiso; guardamos las coordenadas y su precisión al registrar el hallazgo, visibles solo para administración. No guardamos fotografías ni seguimos tu ubicación. Participar no autoriza mensajes publicitarios. Puedes participar sin cuenta llevando tus stickers a la cafetería y solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en bettermoodcoffee@gmail.com.