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Preguntas frecuentes.
¿Cómo activo mi cuenta?
Solicita la activación por WhatsApp o en caja. El equipo confirmará los datos necesarios.
¿Cuándo puedo usar mi saldo?
Cuando aparezca como disponible en tu consulta. Confirma el monto en caja antes de pagar.
¿Qué significa saldo pendiente?
Es un movimiento que todavía no aparece como disponible. Consulta su estado antes de usarlo.
¿Cómo agrego la tarjeta a Wallet?
Después de abrir tu cuenta, verás Apple Wallet o Google Wallet si esa opción está disponible para tu perfil.